2011年11月7-8日，在公司人力资源部的组织下，富艺各专卖店全体员工在公司培训室开展了为期两天的《珠宝文化+销售基本应对话术》培训，此次培训由公司总经理李玉君先生和市场督导部经理李燕丽小姐担任主讲师。
首先由李总围绕着珠宝的文化展开阐述，从珠宝欣赏，到钻石、黄金、翡翠等各种宝石文化，再到这些价值连城的宝石背后的故事，精彩、生动的将珠宝的知识传授给了大家。让大家对珠宝的文化有了更深入的了解。接下来，由市场督导部李经理给大家就销售基本的应对话术进行了培训，李经理就珠宝销售工作中经常遇到的实际场景对大家有效地和有针对性的培训，最大程度的帮到一线销售人员提高了他们的销售技能。
最后培训在大家热烈的掌声中圆满结束，大家均表示公司安排的这次培训令人受益匪浅，纷纷承诺在以后的工作中将充分发挥出此次培训的效果，为公司创造更大的效益。
