首先我很庆幸，我来到了成功者的殿堂——富艺珠宝，因为这是一个充满感恩的平台，因为这里拥有一群志同道合的水手，因为这里洋溢着家的文化，我们一起去打造富艺珠宝品牌。在这里董事长把每一位都当成自己的家人，如果你来了富艺，你一定会学到很多，因为我们不但每个季度有全员的内部培训，还有不定期的精英高管等外训机会；我来富艺刚好一年了，参加了很多次内部培训，每一次都让自己往前跨一步，感觉到正能量的爆发，而这次公司竟然为我们安排了外训——参加全国有名的讲师张戴金老师讲座“引爆全员正能量”，当时接到通知，内心是激动，意外以及惊喜的。
因为公司很民主，会定期地了解我们急需哪方面的进修，“引爆全员正能量”恰恰是我期待已久的主题，因为现代科技发达，手机、电脑化时代，缺乏人与人之间面对面的正能量沟通，而我正好在这方面缺乏方法，于是满怀希望地跟随经理参加培训了。
“有请全体学员起立，跟着我倒数10个数，10、9、8、7.....让我们用热烈的掌声有请主持人出场。”随着支持人的节奏，全场气氛也随着高涨起来，“下面让我们以全宇宙最热烈的掌声欢迎这次的主讲老师——张戴金老师。”在尖叫声、欢呼声中迎来了张老师的出场，简单的自我介绍后进入了正式的课程：引爆全员正能量，主要通过三大部分：
第一篇 心态篇：
因为人做出的所有行为是由内心的想法演变而来的，所以要不断地与员工沟通、洗脑，让他们能从意识上认同公司，认同店长才，这样才会得到好的结果，之前我不善于跟下属一对一的交心沟通，现在我明白了它的重要性，我要求自己只要一空下来，尽量与员工多交流，激励他们。从谈话中可以了解到员工在生活中、工作中需要帮忙、疏通的地方，从而让我们彼此的距离更近一步，包括我自己，每次经理跟我沟通后，内心舒畅很多，感觉背后有股无形的力量支撑着我前进。
第二部分 责任篇：
我不断地鞭策自己，公司找我来就是为了解决问题，没有问题我就失业了。这是我的工作，我既然享受了荣誉和收入，也要承担相应的责任与委屈，并把这种思维灌输给全员，让他们明白既然选择了到富艺工作，就要热爱这份工作，有爱就有责任，我是一切问题的根源，有错就是我的错!责任的承担，就是能力的提升。用干大事的心态干小事，例如小到我们日常的给顾客倒茶、擦玻璃，外出派传单等。如果我们用干大事的心态给顾客倒茶水，顾客一定感觉到我们的真诚，有了良好的第一印象更愿意坐下来挑选，成交率也会提高，用干大事的心态外出派传单，微笑迎接每一个你准备递出传单的路人并详细解释传单活动内容，且递上名片，了解对方的需求，留下联系方式并跟踪，那顾客一定会回头找你，这就是执行到位，不一样的结果，停止抱怨，这样承担得越多，离成功就越近。
第三部分 执行力篇：
执行必须到位，这一章印象最深刻，通过这五个动词就可以让执行到位，
（1）“讲过了”就“盯”，因为很多细节问题，我们讲过了，接下来没有去“盯”着，有没有按他承诺的日期去做到，所以就执行不到位，现在通过面对面的“口头确认”或“书面形式”确认，某件事情该如何改善，完成时间，如果完成不到位说如何处罚，清清楚楚地，就不怕员工执行不到位。
- 员工通常说我不会。不会就“练”，冠军都是“练”出来的，熟能生巧，多动手练就会了，像之前我就是认为下面的员工做不好，就什么都自己来，放手让他去练，不然到最后自己累死，员工闲死，还是什么都不会。
- “不可能”就“逼”，潜力是逼出来的，逼着主任要业绩，主任逼着自己员工要业绩。
没办法就“想”，“想”干的话就会找方法，就像想达标的员工天天想方设法让顾客上门来找他买东西，不想干的把上门的顾客都放走了。没有任何借口，所有的问题都不是问题，面对问题，解决问题而不是逃避问题，让解决问题的人上位。培养员工团结积极、热忱、自动自发、不找任何借口的习惯。
两天的课程下来，让我更懂得如何帮助员工找好定位，培养认真负责、踏实的工作态度，让员工发掘自身工作和生活的原动力，培养员工的专注力和忠诚度，增强团队凝聚力，提升全员执行力、行动力、学习力。在本岗位上创造佳绩让我浑身充满正能量，并把正能量传递给全员，带领卓越团队全力以赴创造高业绩，拿到自己想要的，帮助员工实现梦想，以珠宝美化消费者的生活，打造富艺珠宝成为中国珠宝领军企业。
富艺珠宝东莞塘新店：陈家苗（右）
